Wie man seriöse Online Casinos erkennt

Wer in schon in einigen Spielbanken und Spielotheken Deutschlands unterwegs war, wird sich sicherlich auch für das Online Spiel interessieren. Die Auswahl an Internet Casinos ist dabei aber nahezu unüberschaubar, denn zur Zeit bieten rund 2000 Casinos ihre Online Glücksspiele an. Für welchen Anbieter sollte man sich aber entscheiden? Diese Seite zeigt euch, wie man ein vertrauenswürdiges Online Casino findet.

Operiert das Casino überhaupt legal?

Wenn es um eure Sicherheit geht, steht ein Punkt ganz oben auf der Liste: eine gültige Glücksspiel-Lizenz. Was in echten Spielbanken schon lang obligatorisch ist, ist heute auch bei Online Casinos erforderlich. Jeder Spielanbieter muss eine Lizenz besitzen, um seine Spiele legal anbieten zu dürfen. In der Anfangszeit des Internetbooms und den ersten Online Spielcasinos war die gesamte Branche im Netz noch vollkommen unreguliert und so konnte jeder machen was er wollte. Dies öffnete natürlich Betrügern Tür und Tor und so haben selbst noch heute viele Spieler bei Online Casinos sofort das Wort "Betrüger!" im Kopf.

Aber bereits vor der Jahrtausendwende (die ersten Internet Casinos erschienen 1996) erkannten sowohl die Betreiber als auch die Gesetzgeber die Notwendigkeit der Glücksspiel-Regulierung für Internet Anbieter. Seit dem hat sich die gesamte Branche stark verändert und heute ist das Thema der Regulierung und Lizenzierung so umfangreich, dass Betrügereien quasi ausgeschlossen sind. Das heißt aber nicht, dass es nicht irgendwo ein Casino geben kann, das seine Spiele ganz ohne Lizenz anbietet und euch abzockt – selbst wenn der Betrug irgendwann auffällt und der Betreiber sich mit eurem Geld davon macht.

Woran erkennt man also seriöse Casinoanbieter? Wenn ihr euch einen Anbieter anschaut, solltet ihr auf jeden Fall darauf achten, bei welcher Regulierungsbehörde er seine Lizenz ausgestellt bekommen hat. In der Regel präsentieren die Casinos am unteren Ende ihrer Webseite diverse Logos, die euch die verantwortlichen Stellen für die Lizenzierung, Sicherheit, Spielerschutz oder die technischen Kontrollen zeigen. Das dort aber die entsprechenden Logos aufgeführt sind, heißt noch nicht, dass das Casino auch eine dementsprechende Lizenz besitzt. Ich empfehle euch daher auf die Seite der jeweiligen Lizenzierungsbehörde zu gehen (sollte entsprechend verlinkt sein) und dort zu überprüfen, ob der Anbieter dort gelistet ist und ob seine Lizenz gültig ist. Beachtet dabei, dass dort manchmal nicht das Casino selbst aufgelistet wird, sondern das Unternehmen, welches für dieses Casino verantwortlich ist – zum Beispiel findet man bei der größten europäischen Lizenzierungsstelle, der Lotteries and Gaming Authority nicht das Stargames Casino selbst, sondern das Unternehmen Europe Entertainment. Scheut euch im Zweifelsfall nicht, den Support des Casinos oder die Lizenzierungsstelle zu kontaktieren. Diese werden euch bereitwillig Auskunft geben.

Welche Lizenzen sind was wert?

Weltweit gibt es über 20 verschiedene Behörden, welche sich um die Regulierung von Online Glücksspielen kümmern. Dabei stellen aber nicht alle Behörden die gleichen Anforderungen an die Casinos, so dass eure Sicherheit nur begrenzt gewährleistet werden kann. Generell empfehle ich euch Casinos, welche in der EU lizenziert wurden, damit sind zumindest europäische Standards garantiert. Das bedeutet aber nicht automatisch, dass Offshore Lizenzen generell unsicher sind. Wichtig ist darauf zu achten, dass ähnlich strenge Anforderungen an die Lizenzvergabe gestellt werden und diese in regelmäßigen Abständen von der Behörde überprüft werden. In Curacao wird wird zum Beispiel ein lizenziertes Casino nur aller 5 Jahre überprüft. Ähnlich sieht es in Panama aus. Dort ist eine Lizenz für 7 Jahre gültig und die Casinos sind nur verpflichtet für 5 Jahre die Spielergebnisse vorzuhalten, damit diese auf Anfrage überprüft werden können. Noch finsterer sieht es in Costa Rica aus. Eine einmal ausgestellte Lizenz ist unbegrenzt gültig und es gibt keinerlei Anforderungen zu Sicherung der Spielerguthaben, der Geldwäsche-Prävention, der Kontrolle der Spielergebnisse oder sonstigen Maßnahmen, die die Seriösität des Casinos garantieren – was aber immer noch nicht heißen muss, dass in Costa Rica registrierte Casinos deswegen zwangsläufig unseriös operieren. Allerdings kann ich diesen auch nur wenig Vertrauen entgegenbringen.

Wenn man sich die Europäischen Behörden dagegen anschaut, sieht das Bild schon etwas anders aus. Hier sind die Lizenzen oft nur ein Jahr gültig und es gibt umfangreiche Vorschriften, wie und von wem regelmäßig Kontrollen durchgeführt werden. Zusätzlich haben die Behörden jederzeit Zugriff auf alle Reports der Finanzen und Spielergebnisse. Renommierte europäische Behörden sind die Remote Gambling Authority Gibraltar, die Lotteries and Gaming Authority Malta oder aber auch die Abteilung Glücksspielwesen des Innenministeriums Schleswig-Holsteins.

Auf welche Details muss man noch achten?

Sobald ihr sicher seid, dass das Casino eine offizielle Lizenz besitzt, solltet ihr einen Blick auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werfen, insbesondere auf die Bonusbedingungen. In der Regel erhaltet ihr für eure erste Einzahlung bei einem Casino einen Bonus, der sofort zum Spielen verwendet werden kann. Dazu gibt es aber eine Reihe von Bedingungen wie und wann dieser Bonus und die darauf resultierenden Gewinne ausgezahlt werden können. Da die Bonusbedingungen nicht Teil der Auflagen für die Lizenzvergabe sind, besteht hier die Möglichkeit für ein unseriöses Verhalten seitens des Casinos. Denn sind die Umsatzforderungen zu hoch, ist es unrealistisch diese zu erreichen, ohne dass man vielleicht zusätzliches Geld nachschießen muss und das sollte nicht das Ziel der Bonusbedingungen sein.

Da euch das Bonusgeld sofort gutgeschrieben wird, sollen die Bedingungen eine sofortige Auszahlung verhindern. Das Geld muss also zuvor in Spielen eingesetzt werden, bevor ihr es euch beliebig auszahlen lassen könnt. Dabei sollten die Umsatzforderungen nicht mehr als das 50-fache des Bonusgeldes betragen. Seriöse Online Casinos haben Werte vom 25- bis 30-fachen des Bonusbetrages, aber auch ein 40-facher Umsatz ist nicht unüblich. Achten solltet ihr aber darauf, ob zur Berechnung nur der Bonus oder auch die Einzahlung herangezogen wird, denn hier wird auch gern getrickst, um die Zahl der Umsatzforderung klein aussehen zu lassen.

Nehmen wir ein einfaches Beispiel. Ein 100% Bonus bis 100€ fordert einen Umsatz vom 30-fachen des Bonusbetrages. In diesem Fall müsst ihr zunächst 3000€ an Einsätzen gebracht haben, bevor ihr das Bonusgeld von eurem Spielerkonto abheben könnt. Ist in den Bonusbestimmungen vom 20-fachen des Bonus- plus Einzahlbetrages die Rede, sind dies schon 4000€. Die effektive Umsatzforderung würde dann das 40-fache des Bonusses betragen.

Beachtet dabei auch, dass nicht alle Spiele zum Umsatz gleich viel beitragen. Vor allem Spiele mit einem sehr geringen Risiko (sehr kleiner Hausvorteil) wie Roulette, Blackjack oder Video Poker tragen oft nur zu 10% bis 20% des Einsatzes zur Berechnung bei. Bei einigen Casinos zählen diese Spiele überhaupt nicht, was in Ordnung ist, wenn ihr hauptsächlich Spielautomaten oder Scratch Cards spielt, denn diese Casinospiele zählen immer zu 100%. Wenn ihr aber ernsthaft Roulette oder Blackjack spielen möchtet, solltet ihr auf Werte von mindestens 10%, besser sogar noch 20% achten, um auch mit diesen Spielen die Umsatzforderung realistisch erreichen zu können. Die Casinos kann man so einfach miteinander vergleichen, indem man ausrechnet, wie viel man wirklich bei einem Spiel setzen müsste, um allein mit diesem die geforderten Umsätze zu erreichen. Dann kann auch ein 60-facher Umsatz besser sein, wenn dafür aber zum Beispiel Roulette Spiele mit 50% gewertet werden.